Kundservice

Fråga: Kommer ni skicka paketet idag?

Svar: Beställningar som inkommer före kl 13.00 (arbetsdag) skickas samma dag, annars nästkommande arbetsdag.

Fråga: Hur lång ångerrätt har ni?

Svar: Vi erbjuder full bytes- och returrätt (ångerrätt) i 60 dagar

Många svar rörande priser, frakt, leverans och reklamationer hittar du i köpvillkoren.

E-post (observera längre svarstid): kundservice@kopstaden.se (på grund av hög belastning besvaras meddelanden inom 24 timmar på vardagar)